Pre nego što poručite
Uslovi poručivanja i isporuke
Ova stranica ukratko objašnjava ko prodaje knjige, kako porudžbina ide od klika do vrata i šta da uradite ako nešto ne bude kako treba.
Ko prodaje
Knjige prodaje Svetlana Dunjić, autorka, kao fizičko lice iz Čačka. Iza sajta ne stoji izdavačka kuća ni registrovana firma — reč je o autorkinoj sopstvenoj prodaji sopstvenih knjiga, pa nema poreskog identifikacionog ni matičnog broja.
Adresa: Loznički put 2, 32102 Čačak.
Telefon: +381 69 325 4323.
E-mail: svetlanacacak@gmail.com.
Više o autorki i njenim knjigama možete pročitati na stranici O autorki.
Kako se poručuje
Knjigu dodate u korpu i na stranici porudžbine ostavite ime, adresu, telefon i e-mail. Registracija nije potrebna. Ako vam je lakše, možete poručiti i telefonom.
Nakon slanja porudžbine javljam se radi potvrde — porudžbina se smatra prihvaćenom tek kada je potvrdim.
Plaćanje i cena
Plaća se pouzećem, kuriru, pri preuzimanju pošiljke. Nema plaćanja karticom niti unapred, pa se na sajtu ne unose podaci o kartici.
Cene knjiga su navedene uz svaku knjigu i izražene su u dinarima. Poštarina iznosi 400 RSD i plaća se uz knjigu; za porudžbine preko 2.500 RSD poštarinu snosim ja.
Isporuka
Šalje se kurirskom službom na teritoriji Srbije, obično za 2–4 radna dana od potvrde porudžbine. Ako iz nekog razloga kasni, javiću vam.
Zamena i reklamacija
Ako knjiga stigne oštećena ili dobijete pogrešan naslov, javite mi se u roku od 14 dana od prijema — telefonom ili e-mailom. Knjigu menjam novim primerkom, a ako to nije moguće, vraćam novac. Troškove takve zamene snosim ja.
Ako se jednostavno predomislite, pišite mi i dogovorićemo se; knjiga treba da bude nekorišćena i u stanju u kojem je poslata.
Vaši podaci
Podaci koje ostavite pri poručivanju — ime, adresa, telefon i e-mail — koriste se isključivo da bih pošiljku poslala i javila vam se povodom te porudžbine. Ne prosleđuju se trećim licima, osim kurirskoj službi koja nosi paket, i ne koriste se za slanje reklama.
Sajt ne koristi alate za praćenje posetilaca niti reklamne kolačiće. Sadržaj korpe čuva se samo u vašem browseru.
U svakom trenutku možete tražiti da vaše podatke obrišem — dovoljna je poruka na svetlanacacak@gmail.com.